安义县政数局聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事,结合工作实际精心谋划、紧抓落实进一步提升政务服务水平,为推动“放管服”改革优化营商环境再立新功、再创佳绩。 一是持续优化政务服务环境。组织各乡镇便民服务中心、政务服务大厅窗口工作人员举办政务服务礼仪专题培训班,进一步规范政务服务礼仪标准;严格落实错时延时服务、预约服务,设立“军人优先”“志愿者服务岗”强化人文关怀;启用无声叫号机,避免办事群众无序排队,长时间等候;结合各窗口业务办理关联性进一步优化调整窗口布局,方便企业、群众办事;充分利用好“市民会客厅”推动急事急办、特事特办,着力解决企业、群众在政务服务中的急难愁盼问题。 二是持续深化商事制度改革。进一步优化企业开班流程,无特殊原因,承诺资料齐全3小时内办结;免费为市场主体提供印章刻制、邮递上门等服务,降低开办成本;推进企业设立登记“秒办理、秒出证”,利用企业申报自助审核一体机,由工作人员现场全流程指导办理营业执照,全面推行企业登记网上办,力争通过企业开办一网通办服务平台办理企业登记达到95%以上。 三是持续深化工程建设项目审批制度改革。推动水电气等市政公用服务线上报装,优化接入流程,落实减免费用改革政策,最终实现水电气报装“一件事一次办”;加大培训力度,重点对房地产企业、建筑企业、水电气通信企业、监理设计单位具体办事人员开展改革政策和审批业务培训,让更多企业熟悉改革政策、掌握办事流程;落实企业投资项目“代办制”推行投资项目模拟制靠前服务、代办制全程服务、联审制高效服务“三制联动”审批服务;保障重点建设项目,强化“主动作为、先期介入、靠前指导、一对一服务”工作举措,助推项目建设提速提效。