为营造良好的营商环境,为企业发展提供高效便捷优质的服务,切实提高市场主体和服务对象的满意度和获得感,安义县政数局不断提升服务理念和工作水平,实现从项目立项到项目开工、竣工验收等项目全生命周期保姆式服务。 一是主动靠前服务,解读政策。根据企业在相关手续办理中遇到的困难,及时主动对接企业,“一企一策”精准服务于企,掌握情况、纾困解难、答疑解惑,宣传解读相关产业政策,帮助分析企业遇到的问题、制定有关措施,推动项目早日落地。 二是“一站式”服务,优化流程。在安义县政务服务大厅开设投资立项“一站式”专区,为投资项目和工程建设项目提供“一窗综合受理、后台分类审批、窗口集中出件”的一窗受理服务,在缩短审批时间的同时,极大方便企业群众办理业务。 三是全程帮办服务,精准指导。积极推行“保姆式”“店小二”式全程帮办、代办服务,以“真情为民、热情服务,全程帮办”为宗旨,以“有所依、有所靠”为原则,帮办代办人员主动对接每位办事群众,结合企业群众需求,明确审批事项“一对一”服务,使得每件项目手续的办理过程都在专业人员的指导下办理。 为民所想,解民所忧。下一步,安义县政数局将更好地发挥窗口服务作用,加强与企业群众的联系,为企业发展提供更加高效便捷优质的服务,加快项目手续的办理,推动项目尽快落地建设,助力安义经济快速发展。