“真的感谢政府，工作人员主动上门帮我申请救助，让我们一家看到了希望！”近日，长均乡新基村村民刘生（化名）在乡民政所的帮助下完成了临时特别救助申请，紧锁的眉头终于稍稍舒展。
今年1月，刘生的妻子被确诊患有左足恶性黑色素瘤，突如其来的重病让这个普通家庭陷入困境。为全心照顾妻子，刘生辞去工作，家庭失去主要经济来源。更让这个家庭雪上加霜的是，短短半年时间医疗自付费用已超过7万元，经济压力让他们的生活举步维艰。
主动发现，快速响应，民生保障有温度。长均乡民政所通过村（社区）常态化摸排机制，及时发现了刘生一家的困难。民政救助协理员第一时间上门走访，详细了解其家庭情况、医疗支出和实际需求。根据困难状况与医疗支出，乡民政所迅速启动救助程序，于2025年6月将刘生夫妇两人纳入最低生活保障范围，确保了基本生活无忧。
多层次保障，精准施策，让救助帮扶“不断档”。在落实低保政策的基础上，鉴于其医疗支出较大的实际情况，乡民政所又立即协助他们申请临时特别救助。工作人员上门耐心指导填写材料、解读政策，全力协助这个家庭渡过难关。目前，所有申请材料已提交至上级部门审核，一旦通过，救助金将通过电子社保卡“一卡直达”，直接发放到申请人账户。
长均乡积极构建分层分类社会救助体系，坚持“主动发现、快速响应、综合施救”原则，通过“大数据＋网格化”实现“政策找人”。对因重大疾病导致基本生活困难的家庭，综合运用低保、临时救助、医疗救助等多项政策，形成合力，切实兜牢民生底线。
目前，乡民政所正在持续跟踪刘生一家的救助申请进度，并将根据其家庭实际情况，提供必要的后续关怀和帮助。民生无小事，枝叶总关情。长均乡将继续用心用情用力解决好人民群众急难愁盼问题，让社会救助政策更有温度、更显实效。
