熊慧代表：
您提出的《关于优化我县公立幼儿园放学时间、推行托管服务的建议》收悉，现答复如下：
一、基本工作现状
我县公办幼儿园统一执行8:00入园、16:30正常离园作息标准。目前省、市暂无幼儿园延时托管服务收费政策依据，我县公办幼儿园延时看护均为公益免费、自愿参与、弹性兜底的便民举措。针对双职工等确有接送困难的家庭，各园统筹以年级为单位安排教师轮流值守看护，不统一固定结束时间、不强制教师无偿加班，兼顾幼儿便民服务与教师合法权益，有效兜底群众接送需求。
经核查，提案反映的催接、接送紧张等问题，属于个别班级服务精细化不足、执行不规范的个案，并非全县普遍现象。据悉，江西省发改委拟于2026年秋季出台新版幼儿园收费管理办法，将明确课后看管服务收费相关规范，我县届时将严格对标省级新规落地执行。
二、相关问题核查说明
一是接送时间冲突问题。我县16:30正常离园，与机关事业单位17:00下班存在短时时间差。因当前延时服务为教师无偿值守、无专项薪酬保障，无法实行刚性固定延时时长，个别班级存在提醒催接情况，服务统筹精细化有待提升。
二是临时监护存在空档。弹性延时服务基本能够覆盖常规接送需求，有效规避幼儿无人监护的安全风险，仅部分通勤较远、临时加班的家庭存在短时接送困难。
三是部分家长择校被迫转向民办。少数家长因对公办弹性延时政策不了解、遇到个别服务不规范问题，为获取更长托管时间选择民办幼儿园，间接增加了家庭育儿经济负担。
三、下一步整改工作举措
我局将以此次提案为契机，立足民生需求、立足教师权益，进一步规范延时服务管理，提质增效、精准服务，切实缓解双职工育儿压力。
（一）规范弹性服务管理，提升服务温度。
严格执行16:30正常离园制度，固化年级统筹、教师轮值、弹性看护工作机制，常态化安排年级教师轮流值守，兜底保障有需求幼儿延时看护。坚决杜绝提前清园、粗暴催接等现象，同时将延时轮值服务落实情况、家校服务成效纳入园所考核，倒逼园所优化服务细节、提升服务质量。
（二）对标未来政策，夯实服务长效基础
当前延时服务坚持公益免费原则，以安全看护、趣味游戏、绘本阅读等暖心服务为主。待2026年秋季省级幼儿园收费新规正式实施后，我县将依规启动规范化课后看管服务，统一服务标准、收费标准和薪酬保障机制，专项保障教师延时补助、物资耗材、场地消杀等开支，彻底解决无偿值守难题，实现延时服务制度化、规范化、可持续化。
（三）健全监督反馈机制，动态优化服务
畅通家长诉求反馈渠道，常态化开展延时服务专项督查，定期召开家长代表座谈会，精准收集群众诉求，动态优化服务方式，精准适配双职工家庭接送需求。
（四）强化政策宣传，引导理性择校
现阶段我县公办幼儿园延时看护为公益免费弹性兜底服务，暂不开展大范围集中宣传。目前主要通过家长会、班级微信群等渠道，针对确有接送困难的双职工家庭，点对点告知弹性延时看护服务内容，精准提供暖心兜底服务。待2026年秋季省级幼儿园收费管理新规正式出台后，我局将统一部署，全面开展政策宣传解读工作，让广大家长清晰知晓规范化课后看管服务政策内容、收费标准及服务细则。
下一步，县教体局将持续深化“安心托幼”暖民心行动，坚持“便民惠民、双向兼顾”原则，既保障幼儿民生服务兜底到位，又切实维护教师合法权益，不断提升我县学前教育公共服务质量和群众获得感、满意度。
再次感谢您对我县教育事业的关心与支持！
