关于县政协十一届五次会议社会建设类
第19号提案答复的函
尊敬的邢计梅委员、周素冬委员：
您提出的《关于在年关假日期间加大家电家居等政策宣传、增加促消费活动力度的建议》已收悉，感谢两位委员对我县以旧换新和促消费工作的关心与支持，现将相关办理情况答复如下：
一、加大宣传推广力度方面
（一）开展了以旧换新“七进”宣传活动。根据您提案中的建议，县商务局已组织全县各乡镇（处）在大型商超、餐饮店等人员往来密集场所入口处张贴南昌市以旧换新宣传海报，扩大以旧换新政策宣传效果。
（二）开展了家电家居以旧换新联合专场。今年端午期间，在龙津历史文化街区古戏台广场举办了“2025龙舟文化嘉年华商贸展”，我局组织申旺卫浴、方太家电等家居家电商家开展以旧换新活动专场，方便我县居民在家门口一站式享受以旧换新补贴政策。今年6月21日至6月22日，我局还联合全友家居，开展了“情暖大众•家具焕新”专场活动，通过“安义发布”公众号、微信朋友圈、抖音等媒体，进行了多轮次活动宣传。
（三）延长了活动的时间和增加了活动频次。根据您提案中的建议，今年暑期，我局将再联合安义县联通公司和方太电器专卖店，谋划开展以旧换新“毕业季”、“开学季”活动，延长活动时间至一个月，同时，增加宣传、活动开展频次，方便居民充分了解补贴政策、享受国家补贴。
二、扩大以旧换新产品补贴范围方面
（一）成功争取将门窗产品纳入南昌市2025家装厨卫焕新活动补贴范围。响应您的建议，我局积极向南昌市商务局汇报、反映情况，成功争取到我县门窗产品纳入南昌市2025家装厨卫焕新活动补贴范围，满足居民换新窗享补贴需求。正在推荐更多产品纳入补贴范围，待省市审核通过后，向社会公布。
（二）正在谋划举办南昌市2025年新能源汽车下乡（秋季）巡展。已经和江西省汽车协会、南昌市商务局进行了协商，拟于今年9月在我县龙津历史文化街区古戏台广场，举办南昌市2025年新能源汽车下乡（秋季）巡展，满足居民购买新能源汽车的需求。
三、简化补贴流程方面
（一）县里的活动已经简化了补贴流程。今年县里举办“换安义窗 住安心家”门窗以旧换新活动，采用了“由商家先行垫付补贴资金，后续政府再拨付给活动商家”的模式，消费者下单后，可立即核销消费券，减免政府补贴部分的金额。
（二）已向省市反应简化活动补贴流程。已经向省厅、市局提出了简化申报活动补贴的建议。出于对资金安全的考虑，省厅、市局正在考虑优化补贴申领流程的可行性，目前，已经多次召开会议，要求云闪付等第三方，加快审核和拨款速度。
四、提升后续售后服务方面
（一）加强了培训指导。通过座谈会、一对一面谈等，我局加强了对参加以旧换新活动商家的培训，指导商家报名活动、办理补贴领取等，培训商家协助顾客处理办理补贴所需资料和手续。
（二）加强了督导检查。针对违规领取补贴和侵犯消费者权益的投诉，我局组织工作人员前往商家，上门核实相关情况，确保活动资金被合理利用；同时，联合县市监局开展执法，保障消费者合法权益。
安义县商务局
2025年6月24日
