龙津派出所接到一好心群众报警，称辖区内发现一名高龄老人摔倒，因老人口齿不清无法沟通。遂报警求助；民警到达现场后，确认老人身体无恙后，安抚其情绪并将其带回派出所。
因老人言语表达不清，无法提供其家庭住址，身上也没有能表明身份的物品，民警通过使用人脸比对的方式核实老人身份信息，但老人的户口名下只有自己一人，民警又通过“天眼”搜寻老人的轨迹，终于，在9月份的某天发现老人与另一中年男子一起走路的照片，民警联系上该男子后得知其是老人的儿子，现在人在南昌，听闻老人情况后连忙赶回安义与民警一起将老人安全送回家中。
民警将老人送回家中后叮嘱家属，要加强对老人的日常看护，不要让老人一个人出门；家属对民警的热心帮助表示衷心感谢，也向民警保证今后多让老人家在家里待着，出门也会让家属陪同。
